取消政策

是否可获得退款以及退款金额，取决于您提前取消的时间以及行程已进行的阶段。

具体退款区间——包括截止时间及各阶段退款比例——均按订单设置，并在预订确认单上注明。SAYO不公布统一的通用标准，因为相关条款因路线长度、服务提供方类型及取消时行程所处阶段而有所不同。

如需取消，请在SAYO应用中进入您的订单，或直接联系我们。