Eliminare l'account

Questa pagina spiega come gli utenti delle app SAYO e SAYO Service (sviluppatore: TIMUS, MCHJ) possono eliminare il proprio account e i dati a esso collegati.

Clienti (app SAYO)

Nell'app: Profilo → Impostazioni → Elimina account, poi conferma. Sul sito: accedi e premi «Elimina account» nella pagina delle impostazioni dell'account.

Apri le impostazioni dell'account

Autisti, guide e hotel (app SAYO Service)

Invia una richiesta di eliminazione dell'account a info@sayo.uz indicando il numero di telefono con cui ti sei registrato. La richiesta viene evasa entro 30 giorni.

Cosa viene eliminato

Il tuo account viene chiuso e i tuoi dati personali vengono eliminati o anonimizzati: il nome diventa "Deleted user" e vengono rimossi numero di telefono, e-mail, foto del profilo, documenti, dati di pagamento e token push; le foto e i documenti caricati vengono cancellati dal nostro archivio file. Clienti: subito. Partner: l'account resta archiviato per 30 giorni (può ancora essere ripristinato su richiesta) e poi viene anonimizzato.

Cosa viene conservato

I registri di viaggi, prenotazioni, pagamenti, recensioni e messaggi richiesti dalla contabilità e dalla legge sono conservati, senza nome né contatti, per il periodo previsto dalla legge e poi eliminati.