Política de cancelación

Si recibes un reembolso, y cuánto, depende de con cuánta anticipación cancelas y qué tan avanzado está el viaje.

Los tramos de reembolso exactos — incluyendo los tiempos de corte y el porcentaje devuelto en cada etapa — se establecen por reserva y se muestran en tu confirmación de reserva. SAYO no publica un calendario universal único porque los términos varían según la duración de la ruta, el tipo de proveedor y la etapa en que se encuentra el viaje cuando cancelas.

Si necesitas cancelar, ve a tu reserva en la app de SAYO o contáctanos directamente.